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团队沟通的36字秘诀

沟通技巧

 

 

美国管理学家雷鲍夫说,当您着手建立合作和信任时,要牢记我们语言中的重要字眼:

 

1、 重要的八个字是:我承认我犯过错误

 

2、 最重要的七个字是:你干了一件好事

 

3、 最重要的六个字是:你的看法如何

 

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Tags: 与人沟通的秘诀

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人力资源管理各模块之间逻辑关系浅析

一、人力资源管理的核心是让“人”做正确的“事”并把“事”做好

    人力资源管理是企业对人们常说的“人、财、物”中“人”即员工的管理。企业管理“人”即员工的目的是让员工做“事”来实现企业的目标。要实现企业的目标,企业就需要员工做正确的“事”并把“事”做好,这是人力资源管理的核心。

    二、岗位的职责体系——让员工做正确的“事”

    企业在让员工做“事”之前,必须要先告诉员工要做的“事”是什么,否则员工做的“事”会与企业的目标不符。为了保证员工在各自岗位上做的“事”是符合企业的目标,企业需要将企业目标即战略目标转化成战略举措,然后将战略举措分解到各个部门,结合部门之间的流程形成各个部门的职能;再将部门的职能分解到各个岗位,结合岗位之间的流程形成各个岗位的职责。各个岗位的职责构成企业的岗位职责体系,即企业让员工要做的“事”。

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Tags: 人力资源管理的核心

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新员工培训,消化外来资源

通常情况下,培训的基本内容脱离不了三个方面。

      组织设置。公司人力资源部会介绍公司历史、公司组织结构、公司物力环境,并向新员工发放《员工手册》,就企业发展历程、企业文化、管理理念、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训,使得新员工可以全面了解、认识企业,激发员工的使命感。否则,员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由,自然新员工的流失率也就无法降下来。
    
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Tags: 新员工培训

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成功人士的处事秘诀

成功人士的处事秘诀


  成功人士的处事秘诀是什么呢?就是做好自己不感兴趣的事情,这也是每个人心理健康必修的功课。
  那么如何做好自己不感兴趣的事情呢?
  反思自己的处境,认识自己目前的应对措施和后果
  你可以问自己是否能够对目前困扰你的事情说“不”。如果不能,那么你正在采取的消极应对策略,如拖延、敷衍会带来什么后果,这些后果是你可以或愿意承受的吗?你可以在纸上反复推敲这几个问题,最后你会发现,不利的后果比目前烦人的工作要可怕得多。
  要分析自己为什么对这件事没有兴趣,能否培养自己的兴趣
  如果是因为对事情不了解而没有兴趣,可以在工作中培养自己的兴趣。比如当深入处理枯燥的报表数据时,你可能会对相应的电子表格软件产生兴趣,并发现软件中有你所不熟悉的统计功能,而掌握了这些统计方法后,你就有效地提高了工作效率。有些事先干着,兴趣可能慢慢就会产生。
  如果是自己基础不好,能力不够而导致兴趣不足,就要想办法提升自己的能力
  要加紧学习与自己工作相关的知识与技能。不能总是停留在一个水平和范围,要不断地开拓自己的视野,提升自己的能力,掌握那些必需的知识与技能,使工作做得得心应手。
  如果事情本身没有什么特别意义,又不得不做,就奖赏自己
  你可以跟自己订个合同,确立犒劳自己的方式,如做完某事后给自己买件衣服,或请家人去饭馆吃饭等等。也就是说,你可以安排一件你喜欢的事情放在你厌烦的事情之后,你就有做好手头事情的动力了。

Tags: 处事秘诀

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上班三年的一点心得体会

上班三年的一点心得体会

    我挺笨的,很多道理搞不好我一说大家觉得这还用三年才明白呀,不管怎么说我现在基本是总结了这几点,就当给刚工作的DDMM的一点教训总结了:)

    1)工作是为了让生活过得更好,如果你的工作已经让你感觉到影响了你的生活质量,夜不能寐,食不知味,让你心情低迷,虽然说人要知难而上,但人生苦短,无论性别,统共就这么几年好日子,如果努力了还没什么改变,又何必和自己为难呢,想开点,放手算了。要拿得起放得下,不然你会被自己不放手的东西压挎了。

    2)把人看得复杂一点,事情看得简单一点,事情都是人做出来的,看清了人,他做什么事情你都不会感到意外。也不会重复的吃同样的亏。

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Tags: 工作心得体会 总结

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一个月完全融入新公司的心得体会

与同事相处之化骨绵掌式

  终于换新工作了!满怀期待走马上任,却发现“水土不服”,难以适应新的工作环境,也无法发挥实力,这个时候该怎么办?如何才能避免遭遇这种状况?

  其实所谓的“适应”并非新进人员单方面的问题,“员工适应新的工作环境”和“公司适应新进人员”是唇齿相依的。有了这个认识,就要积极让公司来“适应”你,尽量增加在公司露脸曝光的机会,加深同事的印象。

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Tags: 与人相处,与同事相处,融入新公司

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春节放假公告!

各位亲爱的朋友,大家好!

龙门教育机构2009年春节放假时间为:2009年1月16—2月1日!

2月2日全公司正式上班!

龙门全体成员祝大家:春节愉快!合家欢乐!万事如意!牛年更牛!
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如何有效的进行拓展训练?

在组织趋于扁平化的今天,团队是组织提高运行效率的可行方式。拓展训练作为一种增强团队凝聚力,提高团队战斗力的有效途径,越来越受到组织的青睐。
  承诺 打造团队文化
  在拓展培训的开始阶段,都会进行团队建设,一般会要求小队选出队长,起队名,制作队旗,排练队呼、队歌、队雕等,同时还会形成一些小队成员要遵守的规则。这是一个团队文化形成的过程,但如果只是形成了文化,却并没有得到团队成员的普遍支持和赞同,那么这一切将形同虚设。而在拓展培训这个过程
中,合理利用心理学中的一致性原理,调动团队成员的积极参与和承诺,可以显著提高成员对团队文化的认同感和责任感,为团队熔炼打下坚实的基础。
  所谓一致性原理,是指我们都希望自己现在的行为和态度能够与过去的行为和态度保持一致。也就是说,在拓展培训中,一旦我们作出了一种决定或选择了一种立场,就会有发自内心以及来自外部的压力来迫使自己与此保持一致。

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第一境界:
槛菊愁烟兰泣露,
罗幕轻寒,
燕子双飞去。
明月不谙离恨苦,

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从幼儿教育看员工管理

  周末上午,陪一位朋友带着她两岁的小孩到上海徐家汇的一家外资幼教机构参加音乐课,一个小时的音乐课,给我很大震撼,从中悟出很多管理上的道道。
  
  其实,管理员工有时和带孩子一样有许多相同之处。
  
  我们很多企业的老板、管理者都很注意给予员工金钱物质上的鼓励,而往往忽视给员工“精神薪资”,给予精神上的愉悦付出,导致我们的员工,工资拿得不低,工作却不开心,干得没劲,直至效率低下,效能不如人意。

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